E guardo il mondo da un oBlòg

Che ci si occupi della gestione di un piccolo market, di una concessionaria o di uno studio di comunicazione, prima o poi si approccia la necessità di un piano di crescita del volume d'affari.
Spesso in quest'ottica si tende a scegliere strategie di marketing ben sperimentate o soluzioni già viste in precedenza, così da limitare i rischi dell'investimento. Il risultato? Campagne di comunicazione pubblicitarie banali, noiose, condite da jingle ai limiti tra nausea e nevrosi e da superofferte che quasi quasi piuttosto scelgliamo l'uscita senza acquisti...

È invece quello di scoprirsi alla deriva nell'improponibile, nell'inconsueto o nel fuori fase il segnale dell'avvicinamento a quell'idea originale ed accattivante che contraddistingue la strategia comunicativa di successo.
Ce lo suggeriscono Stan Rapp e Thomas L.Collins, fondatori della più grande realtà di direct marketing mondiale, che nel corso della loro brillante carriera non si sono lasciati sfuggire le idee più geniali ed allo stesso tempo semplici con cui una serie di professionisti ha visto crescere vorticosamente i propri business, collezionandole in Mandategli un calzino solo, testo piacevolmente scorrevole.

Prendiamo ad esempio la storia di Max Grassfield, probabilmente scapolo, commerciante di abbigliamento maschile di Denver, che dovendo pubblicizzare una campagna natalizia provò, pur scettico, ad inviare buoni sconto a 3000 donne, ottenendo un ritorno stratosferico di investimento e la dimostrazione inaspettata che le mogli hanno un'influenza non trascurabile sui guardaroba e sugli acquisi dei loro coniugi.

Rapp e Collins ci raccontano questa ed altre 66 idee semplici quanto preziose, spiegandoci come si rendano applicabili a qualsiasi ambito merceologico, sia esso modesto o già ben sviluppato, proprio per la loro semplicità. Un'ottimo spunto non tanto per trarne nuove idee, quanto per liberarne i processi di generazione, spesso intrappolati nelle gabbie della consuetudine.

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Codice EAN / ISBN: 978886345007

Ve la immaginate un'agenzia di comunicazione ideale? E che requisiti deve soddisfare per definirsi tale?
Mica semplice rispondere.
Complice forse la moltiplicazione dei canali comunicativi avvenuta negli ultimi vent'anni, non è facile orientarsi in quel fluido che sono i nuovi media e le nuove strategie di comunicazione.

Emanuele Nenna, che su questo magma naviga a vele spiegate dai primi anni '90, intraprende un viaggio attraverso un orizzonte di competenze e strategie, trascrivendo le sue avventure in appena 130 pagine.
Ci dimostra come sia possibile tracciare una rotta, e ci suggerisce di farlo per raggiungere l'ambizioso obiettivo dell'agenzia ideale, iniziando col porsi le giuste domande: la mia agenzia ha i requisiti per poterlo diventare? e perché invece questo non si avvera? è colpa di freni inibitori? o di scelte mosse da un istinto conservatore o integralista? oppure il numero di fattori da considerare è tanto alto da scoraggiare qualsiasi coraggioso avventuriero?

Ma non solo, c'è anche spazio per un'analisi delle realtà attuali. Per questo capitan Nenna si avvale dell'aiuto di preziosi collaboratori e di piccoli aneddoti, anteponendo strategie e comportamenti interessanti a cronache di clamorosi sbagli.

Arrivato a questo punto mi rendo conto di non aver ancora descritto nello specifico le risposte nel libro, ma forse non è necessario, perché se già qui vi ho incuriosito avrete capito di come il bagaglio di contenuti sia, allo stesso tempo, ampio e leggero.
E se ciò non bastasse, vorrei cominciare per primo con una piccola introspezione etico-professionale; ecco a bruciapelo la domanda: perché pubblicizzare il prodotto di un'altra agenzia tra i post di Liquid Diamond?

Perché non credo di parlare al singolare se dicessi di condividere parola per parola i pensieri di Nenna: tutti in Liquid Diamond navighiamo con l'obiettivo ben stampato in fronte e ci impegnamo a correggere la rotta giorno per giorno, facendo tesoro delle nostre esperienze, partecipando con entusiasmo, applicandoci quotidianamente (per fare il nostro lavoro meglio di chiunque altro) e durante il venerdì di formazione, ormai divenuto appuntamento fisso di crescita e condivisione.

Se non sapete di cosa stiamo parlando e vorreste saperne di più vi consiglio di continuare a seguirci (magari iscrivendovi ai nostri feed) e di dedicare due serate alla lettura del libro in questione.

Allora, vorrete buttarvi anche voi alla ricerca dell'isola che forse c'è?

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Codice EAN / ISBN: 978-88-8391-235-5

Qualche settimana fa ho finito di leggere un libro molto interessante che voglio prendere come spunto per questo post: "Miyamoto Musashi - La strategia del samurai" di Leo Gough. Si tratta di una rilettura ad uso dei manager del famoso Libro dei cinque anelli scritto alla fine del XVI secolo dal poliedrico Kensei.

Spadaccino, pittore, poeta, scultore, ma soprattutto stratega. Questa infatti è la definizione universale per Musashi, il samurai che ha saputo realizzare la Via di Heio, ovvero il sentiero del guerriero stratega, conoscitore delle arti, non solo di quelle marziali, ma anche delle espressioni artistiche che connotano un elevato grado di preparazione e soprattutto disciplina.

Sono sempre stato un grande ammiratore dell'opera di Musashi e sono contento che finalmente sia disponibile un approfondimento utile al management e alla leadership. Ottimi spunti che generano profonde riflessioni, questo è lo scopo affascinante dei versi del samurai.

Non si tratta infatti di insegnamenti. Musashi è conscio del fatto che non ci possono essere delle vere regole da insegnare per affrontare le sfide in battaglia come nella vita.

L'approccio è importante più di qualsiasi regola, più di ogni formalità. Con l'approccio giusto è possibile ampliare le proprie conoscenze in numerose arti, senza seguire i programmi di addestramento formali. Musashi fonda i suoi valori nella disciplina, nella maturità e nella responsabilità di ogni azione che viene compiuta; incita ad essere consapevoli delle proprie scelte e artefici del proprio destino.

Concludo promuovendo a pieni voti il lavoro di Leo Gough, tanto da non voler riporre questo volume assieme agli altri! Il suo posto è sulla scrivania dove lavoro, per poterlo consultare di tanto in tanto, per trovare degli stimoli su cui riflettere perché non si finisce mai di imparare, soprattutto da se stessi.

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Codice EAN / ISBN: 9788845308482

Grazie ad Alessandro Mazzetto per l'illustrazione del samurai.

Martedì io e Fabiano eravamo al Novotel di Mestre, in compagnia di Roberto De March di Team Network, per presentare il terzo appuntamento del ciclo di incontri "Ripartono le vendite", organizzato dal Salone d'Impresa.

L'argomento del giorno era la comunicazione integrata.
Informa il mercato della tua presenza in modo innovativo e con meno costi!

Roberto ci ha introdotto al pubblico con una provocazione:
Un grande imprenditore ha affermato "Non serve più fare le fiere, adesso c'è il computer". Sarà vero?

Nelle slides che trovate qui sotto c'è il nostro punto di vista sull'argomento. Riprendono i concetti di comunicazione già analizzati in questo post e vengono integrati con i casi studio di aziende e istituzioni con cui abbiamo collaborato in questi ultimi tempi.

Voglio ringraziare di cuore Roberto De March per averci accompagnato in questa splendida iniziativa e Ferdinando Azzariti e Cristina Coaro per l'impagabile accoglienza.

A martedì prossimo per la chiusura del ciclo di incontri e per il brindisi finale. ;)

Penso che uno dei migliori libri che ho letto in questi anni, per capire come ci si comporta con i clienti, sia Il Libretto Rosso del Grande Venditore di Jeffrey Gitomer.

Se fosse necessario riassumere il libro in un concetto, direi che ho capito questo:
Se vuoi conquistare un cliente impara a risolvergli i problemi.

Ok, ci si prende del tempo per parlare con il cliente, lo si ascolta, si prende nota dei problemi parafrasandoli, per essere sicuri di aver acquisito le informazioni corrette, e poi?

E poi si cerca la soluzione. I metodi sono tanti, le strade infinite, la meta una sola, ma la maggior parte delle volte non si combina nulla e c'è chi addirittura resta immobile, in attesa che la soluzione arrivi da sola.

Se qualche volta capita anche a te di rimanere impalato, restando a guardare, sperando che il problema si risolva da solo, e ti senti a disagio per non sapere cosa fare, allora ti farà piacere sapere che un aiuto stavolta ce lo dà Giorgio Nardone, con il suo ultimo libro Problem Solving strategico da tasca.

Una piccola guida orientativa utile a raggiungere gli scenari ideali che rappresentano il nostro lieto vivere.
Perché i problemi è facile individuarli, ma la vera bravura sta nel risolverli. ;)

Il Libretto Rosso del Grande Venditore di Jeffrey Gitomer | ISBN 9788820043391

Problem Solving strategico da tasca di Giorgio Nardone | ISBN 9788862200806